Politica de retur

POLITICA DE RETUR ȘI SCHIMB ÎN MAGAZINELE TinaR

Conform Legii 449/2002, nu se returnează contravaloarea produselor achiziționate în magazinele fizice TinaR. Acestea pot fi schimbate în termen de 30 de zile de la data cumpărării, cu condiția să fie intacte (cu eticheta originală prezentă și nepurtate) și însoțite de bonul fiscal original.
În cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului să i se aducă produsul la conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire. Numai în cazul în care acest lucru nu este posibil, se va returna contravaloarea lor.
Produsele achiziționate în perioadele promoționale vor putea fi schimbate în termen de 15 zile.

Acest lucru nu afectează prevederile legale.